Technicien Support It (F/h)

Infos clés
société Randstad lieu Beausemblant date 27 janvier 2018
Description du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client, top 10 mondial des prestataires supply chain, offrant des solutions à la pointe de l’innovation aux entreprises les plus performantes. Dans le cadre d’une création de poste , notre client recrute en CDI un technicien de support IT.(f/h). description du poste Sous la responsabilité du responsable de domaine Onbord, rattaché à la DSI de la division transport Europe, vous aurez pour mission principale de traiter les incidents applicatifs liés aux solutions d’informatique embarquée déployées dans le groupe. Vous devrez ainsi : Gérer le support niveau II auprès des utilisateurs en cas de dysfonctionnement de ces applications. Etre l’interface entre les équipes IT internes, les fournisseurs et les équipes opérationnelles (conducteurs, directeur d’agence..). Résoudre et suivre la résolution des incidents et informer les intervenants. Identifier les sources de dysfonctionnement récurrents et mettre en place un plan d’action en collaboration …

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